为进一步加强永利官网保安人员的精细化管理，提升保安服务质量，近日，校保卫处在3号教学楼512礼仪教室举办了校园保安人员服务礼仪专场培训。特邀王瑛教授进行授课培训，校全体安保人员参加了培训。

本次礼仪培训结合永利官网安保日常工作实际，以理论讲解和现场互动的方式开展，内容涵盖了保安员礼仪概述、形象礼仪和服务礼仪等。王教授分别围绕礼仪原则及作用、仪容仪表仪态、公务沟通、日常执勤、应对突发事件等礼仪知识进行了全面、系统、规范地讲解。案例解读幽默风趣，模拟演示与互动交流有机结合，现场学习氛围活跃。王教授言传身教四十年余载，她的严谨治学的态度和风趣幽默的讲解感染着大家，全体学员们配合度极高。

培训结束，保卫处负责人叶军舰要求全体保安人员一定要把此次学习的成果运用到日常工作中，提升个人形象和规范文明行为，养成文明执勤的良好习惯，主动融入学校育人环境中，增强服务意识和服务品质，共同创建一个安全、文明、健康的校园育人环境。

通过此次培训，普及了文明礼仪知识，加强了职业道德建设，规范了文明行为，提升了保安人员的礼貌服务水平，强化了安全至上的理念，为澳门永利皇宫官网入口安保工作奠定了坚实基础。（文：杨庆丰  图：王暄 汪张俊  审核：叶军舰）